POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

www.tubosdebaja.com

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en es: VILATRENZ 2000 S.L., con NIF: B61558045 (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: C/ Pere Jacas, 13 – 7º 2ª
Teléfono de contacto: 938 930 656
Email de contacto: info@tubosdebaja.com

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Tubosdebaja, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados e integrados en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Tubosdebaja y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Para el correcto desarrollo de su actividad comercial y la prestación de los servicios solicitados, VILATRENZ 2000 S.L. trata las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
  • Datos de transacciones comerciales: Información relativa a los productos adquiridos (mangueras, tubos, accesorios), historial de pedidos, cantidades, importes y detalles de la compra. Estos datos incluyen la segmentación comercial del Usuario para la aplicación de tarifas y descuentos por volumen de compra.
  • Datos económicos y financieros: Datos necesarios para la emisión de facturas (NIF/CIF) e información para la gestión de cobros a través de pasarelas de pago seguras.
  • Datos de navegación: Dirección IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador y datos de comportamiento en el Sitio Web con fines de seguridad y mejora de la experiencia.

En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (tales como datos que revelen el origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud o de orientación sexual).

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales por parte de VILATRENZ 2000 S.L. se fundamenta en los siguientes supuestos:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para la gestión administrativa, el cobro, la entrega de los productos técnicos (mangueras, tubos y accesorios) y la prestación de los servicios solicitados por el Usuario a través del Sitio Web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento es necesario para cumplir con las normativas fiscales (IVA), mercantiles y contables vigentes en España y la Unión Europea, incluyendo la emisión de facturas y el mantenimiento de registros según el sistema Verifactu.
  • Consentimiento del interesado: Para finalidades que no son necesarias para la compra (como el envío de boletines informativos, respuestas a formularios de contacto o el uso de cookies de análisis), VILATRENZ 2000 S.L. se compromete a recabar el consentimiento expreso, libre e inequívoco del Usuario. El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo: Podremos tratar datos para garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Tubosdebaja con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización —incluyendo la segmentación para la aplicación de escalas de precios según el volumen de compra—, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de VILATRENZ 2000, S.L.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento. En cumplimiento de la normativa vigente, se aplicarán los siguientes criterios de conservación:

  • Datos de transacciones, facturación y contabilidad: Se conservarán durante un plazo de 6 años, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Código de Comercio y la normativa tributaria española.
  • Datos de clientes y ejecución de contrato: Se mantendrán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente entre 3 y 5 años según la naturaleza de la reclamación).
  • Datos para fines de marketing y consultas: Se conservarán hasta que el Usuario solicite su supresión o retire su consentimiento, siempre que no exista una obligación legal que dicte lo contrario.
  • Datos de navegación y cookies: Se conservarán según los plazos especificados en nuestra Política de Cookies, con un máximo de 12 meses.

Al finalizar los plazos indicados, o cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida, estos serán debidamente bloqueados, suprimidos o anonimizados para impedir su tratamiento posterior, salvo para su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales.

Destinatarios de los datos personales

Para el cumplimiento de las finalidades anteriormente descritas, los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Proveedores de servicios de transporte y logística: Con el fin de gestionar el envío y la entrega material de los productos técnicos adquiridos por el Usuario a través del Sitio Web.
  • Entidades financieras y plataformas de pago: Para la tramitación segura de los cobros y pagos derivados de las transacciones comerciales.
  • Asesores fiscales y contables: Para dar cumplimiento a las obligaciones legales de VILATRENZ 2000 S.L. en materia de facturación y contabilidad mercantil.
  • Autoridades y Organismos Públicos: En aquellos casos en los que exista una obligación legal de facilitar dichos datos, especialmente a la Agencia Tributaria y órganos judiciales.

VILATRENZ 2000 S.L. garantiza que, fuera de estos supuestos necesarios para la ejecución del contrato o el cumplimiento de la ley, los datos personales no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros sin el consentimiento previo del Usuario.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Tubosdebaja. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

VILATRENZ 2000, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

VILATRENZ 2000 S.L. garantiza que los datos personales del Usuario serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. El Responsable del Tratamiento se compromete a que todos sus empleados, colaboradores y cualquier tercero que tenga acceso a la información por razón de la prestación del servicio, estén sujetos a una obligación de secreto profesional, ya sea mediante cláusulas contractuales o por imperativo legal. Esta obligación se mantendrá incluso después de finalizar la relación con el Usuario o con el personal encargado del tratamiento.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Tubosdebaja.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-www.tubosdebaja.com”, especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: C/ Pere Jacas, 13 – 7º 2ª
Correo electrónico: info@tubosdebaja.com

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Tubosdebaja, y que por tanto no son operados por VILATRENZ 2000, S.L. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

VILATRENZ 2000, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario.

Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada a fecha de enero de 2026 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.